Agenda cliente è un servizio semplice ma utilissimo che puoi inserire nel tuo Centro Contatti. Nell'agenda, personalizzata per cliente, sono automaticamente raccolte tutte le tue iniziative e tutte le risposte, richieste o commenti inviati dal cliente.

Inoltre puoi decidere di integrare l'agenda a piacere con le evidenze di ordini, scadenze, visite, telefonate e quant'altro ritieni sia utile condividere con i tuoi clienti. In ogni caso sei tu a decidere quali argomenti evidenziare e come organizzare gli eventi in agenda secondo il punto di vista più opportuno per lo sviluppo del contatto.

L'agenda è facilmente integrabile con gli altri servizi offerti alla clientela in modo tale che diventi il loro punto di accesso ideale.

Come ogni altro componente di Centro Contatti anche la vista degli eventi di calendario è l'occasione per presentare ed evidenziare in modo personalizzato i contenuti del tuo portale. Puoi associare liberamente a ciascun evento notizie, offerte, documenti che ritieni più importanti per l'argomento in agenda.